Rujukan Laman

Privasi Anda Dilindungi di ak1775

Di ak1775, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong dikendalikan dengan…

Data Anda SelamatPenyimpanan TerenkripsiHak Akses PenuhTiada Penjualan DataSokongan Privasi 24/7
ak1775 Privasi Anda Dilindungi di ak1775
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan mengenai maklumat yang kami simpan, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Pasukan privasi ak1775 akan menyemak dan membalas permintaan anda dalam masa 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman ak1775.my untuk bercakap dengan wakil kami mengenai kebimbangan privasi anda secara masa nyata, tersedia setiap hari.
Borang Aduan Rasmi Lengkapkan borang permintaan privasi kami di bahagian Akaun anda. Ini membolehkan kami mengesan permintaan anda dengan lebih cekap dan memberikan respons berstruktur.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana ak1775 Menjaga Data Anda

Kami membina sistem keselamatan data kami berlapisan — dari enkripsi semasa penghantaran hingga kawalan akses dalaman — supaya maklumat akaun anda kekal selamat pada setiap masa.

Enkripsi Semua Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda — termasuk transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX — dienkripsi menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan untuk mengelakkan akses tanpa kebenaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman anda di ak1775.my. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Kami menghantar amaran segera jika terdapat percubaan akses yang mencurigakan dari peranti baharu.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan hanya selama ia diperlukan untuk tujuan pemprosesan akaun dan pematuhan undang-undang. Selepas akaun ditutup, data dihapuskan mengikut jadual pemadaman yang ditetapkan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk tujuan pemprosesan transaksi sahaja. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan anda segera.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Kami

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai pelbagai soalan mengenai cara ak1775 menguruskan maklumat peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai privasi dan keselamatan data di platform kami.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran seperti nama, e-mel dan nombor telefon, serta data transaksi apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX untuk membuat deposit atau pengeluaran.

Data anda hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual atau menyerahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pengiklanan tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang privasi dalam bahagian Akaun anda di ak1775.my atau melalui e-mel khusus privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data anda tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memaklumkan tempoh pemprosesan permintaan pemadaman tersebut.

Data disimpan selama ia diperlukan untuk menjalankan akaun anda dan memenuhi obligasi undang-undang. Setelah akaun ditutup sepenuhnya, data peribadi akan dihapuskan mengikut polisi penyimpanan dalaman kami dalam tempoh yang ditetapkan.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh menyesuaikan atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Sebarang perubahan pada dasar privasi kami akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam akaun anda atau melalui e-mel yang didaftarkan. Tarikh pengemaskinian terkini akan dipaparkan di bahagian atas halaman dasar privasi ini.